Om oss

Om Lumora

Lumora er en norsk nettbutikk med fokus på kvalitet, ryddighet og trygg handel. Vi holder til i 5724 Stanghelle, og arbeider med tydelig informasjon, god oppfølging og en handleopplevelse som er enkel og forutsigbar for alle våre kunder.

Hvem er vi?

Lumora drives av et engasjert team som legger vekt på profesjonalitet, service og omtanke. Vi arbeider strukturert for å sikre at kundene våre får en trygg og god opplevelse – både før, under og etter kjøpet. Vår prioritet er å være en nettbutikk du kan stole på.

Vårt utvalg av produkter og tjenester

Vårt sortiment utvikles fortløpende. Vi velger ut produkter med fokus på nytteverdi, funksjonalitet og kvalitet.
Vi jobber for å holde utvalget oversiktlig og tydelig, slik at handleopplevelsen blir enkel og effektiv.

Hvorfor velge Lumora?

Når du handler hos Lumora skal du kunne føle deg trygg på at du blir godt ivaretatt. Vi legger vekt på tilgjengelig og imøtekommende kundeservice, hvor kommunikasjon skjer på en tydelig og profesjonell måte. Vi prioriterer kvalitet fremfor kvantitet, og tilbyr produkter vi kan stå inne for.
Samtidig ønsker vi å gjøre kjøpsprosessen så enkel som mulig – fra det øyeblikket du legger inn bestillingen, til varen er levert og eventuelle spørsmål er besvart. Ved å velge Lumora får du en nettbutikk som tar ansvar, følger opp, og setter kundens opplevelse først. Vårt mål er ikke bare at du blir fornøyd med kjøpet ditt – men at du vil handle hos oss igjen med trygghet og tillit.

Vårt samfunnsansvar og verdier

Hos Lumora legger vi stor vekt på ansvarlighet og seriøs drift. Vi ønsker å opptre åpent og ryddig i alle deler av virksomheten, og vi behandler våre kunder med respekt og tydelig kommunikasjon. Tillit er fundamentet i alt vi gjør, og vi jobber målrettet for å sikre en forutsigbar og trygg handleprosess. Vi velger produkter med omhu, og prioriterer kvalitet og brukerverdi fremfor volum. Målet vårt er å tilby en handleopplevelse som føles trygg, profesjonell og imøtekommende – hver gang.

Slik fungerer Lumora

Når du handler hos Lumora ønsker vi at prosessen skal være enkel og oversiktlig. Du legger inn bestillingen i nettbutikken, og vi behandler den så raskt som mulig. Når varen er sendt, mottar du sporingsinformasjon slik at du kan følge forsendelsen. Skulle du ha spørsmål underveis eller etter at du har mottatt varen, står vi klare til å hjelpe via kundeservice. Vi legger stor vekt på tydelige svar, rask oppfølging og en profesjonell kundedialog, slik at du kan føle deg trygg hele veien gjennom kjøpet.

Kontakt oss

Har du spørsmål eller ønsker hjelp, er du velkommen til å ta kontakt.

E-post: lumora.kundeservice@gmail.com

Lokasjon: 5724 Stanghelle, Norge

Vi svarer så raskt som mulig og gjør vårt beste for å hjelpe.

Lys opp hverdagen med Lumora